Hoe toon je een uitgebreid productaanbod online mét een vlotte user experience?
Diensten
Think
Objectives
Liefhebber van het buitenleven? De inrichting van je droomtuin wacht op je, maar honderden meubels, materialen en stijlen staren je aan. Hoe vind je als consument snel je favoriet zonder te verdwalen in het aanbod?
Voor Diphano, een Belgisch outdoormerk van stijlvolle tuinmeubelen, was dit dagelijkse kost. Hun oude website kon het brede productassortiment niet overzichtelijk tonen. En het marketingteam? Die verdwaalden in mailverkeer vol manueel werk. Niet ideaal voor een internationaal merk dat particuliere klanten én professionele partners bedient.
Het centrale vraagstuk was helder: hoe combineer je alle functionaliteiten voor deze twee doelgroepen op één platform dat zowel inspireert als efficiënt werkt?
Challenges
Onze uitdaging was tweeledig:
- Dealers: beveiligde zone met toegang tot prijslijsten, catalogi, 3d files, orderformulieren en technische documentatie.
- Particulieren: een overzichtelijke en inspirerende webervaring waarin meubels ontdekken, vergelijken en favorieten opslaan vlot verloopt.
Technisch vormde dit een stevige puzzel. Honderden productvariaties en collecties moeten vloeiend samenkomen in een intuïtief b2b-portaal met internationale store locator. Tegelijk wilden we een gebruiksvriendelijke b2c-configurator ontwikkelen die gekoppeld is aan een rijke databank met beeldmateriaal, slimme filters en een favorietenfunctie.
Build
Drupal Commerce als basis voor webdevelopment
Drupal Commerce werd de ruggengraat van het nieuwe platform. Waarom? Het open-soruce e-commerce framework kan grote productcatalogi verwerken én biedt voldoende flexibiliteit om alle variaties, materialen en stijlen netjes te organiseren. Daarnaast wordt productinformatie via Excel-imports automatisch gekoppeld aan de juiste collecties, zodat alle gegevens meteen op de juiste plek verschijnen. Klinkt eenvoudig, niet? Toch schuilt er achter deze eenvoud een complexe laag programmeerwerk om alles soepel te laten draaien.
Slimme functies die het verschil maken
- ‘Meubel finder’: consumenten filteren en vergelijken eenvoudig tuinmeubels via een configurator.
- Favorieten: dealers slaan snel populaire producten op met de bijbehorende technische informatie.
- Dealer portal: stock, prijslijsten, catalogi, onderhoudsformulieren en POS-materiaal zijn realtime beschikbaar.
- Store locator: internationale klanten vinden makkelijk hun dichtstbijzijnde verdeler.
Dankzij deze functies combineren we slimme gebruiksvriendelijkheid met een merkgerichte interface, zodat bezoekers efficiënt navigeren en tegelijk geïnspireerd worden.
Play
Het nieuwe platform laat dealers toe alle nodige informatie te vinden zonder tussenkomst van het marketingteam. Realtime data betekent sneller, foutloos en doeltreffend werken. Particulieren genieten van een intuïtieve user experience. Meubels ontdekken, vergelijken en favorieten opslaan is eenvoudig en visueel aantrekkelijk.
Nieuwe collecties, extra functionaliteiten of internationale uitbreiding? Piece of cake. De Drupal Commerce-website is futureproof, eenvoudig uitbreidbaar en klaar voor Diphano’s ambitieuze plannen. Het fungeert als een strategisch platform dat het merkverhaal tot leven brengt, de customer experience versterkt en alle touchpoints optimaal bedient.
Kortom: Diphano heeft een digitale etalage die de passie voor outdoor leven ademt.
